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Baromètre 2024 : Changements majeurs dans le marché de l’assurance emprunteur
Le baromètre de l’assurance emprunteur révèle des dynamiques significatives dans le secteur. Entre stabilisation de l’activité de résiliation et évolution des comportements bancaires, 2024 signe une année charnière. Démêlons ensemble les tendances de cette année.
Stabilisation des résiliations et évolution des comportements bancaires
Le frein de la loi Lemoine semble s’atténuer. En effet, depuis sa mise en place en 2022, facilitant les résiliations infra-annuelles de contrats, l’activité semble se stabiliser. Seuls 24% des courtiers constatent une hausse des résiliations pour cette année, comparé à 57% en 2023. Cette stabilisation s’accompagne d’un délai de résiliation allongé. Près de 28% des emprunteurs attendent plus de deux ans avant de résilier, une nette augmentation par rapport aux 21% en 2023.
Parallèlement à cette tendance, la réaction des banques aux demandes de résiliation et de délégation de contrats semble évoluer. En 2024, 41% des courtiers remarquent l’abandon de stratégies défensives par les banques et 26% notent même un alignement plus prononcé sur les prix du marché. De plus, la complexité des démarches n’est plus un obstacle majeur, passant de 46% en 2023 à 28% cette année, grâce en partie à la simplification et l’automatisation des processus.
Fléchissement de la délégation d’assurance et demande cliente en berne
La délégation d’assurance, qui permet à l’emprunteur de souscrire une assurance différente de celle proposée par sa banque, montre également des signes de stabilisation. Selon 69% des distributeurs interrogés, l’activité est stable, avec seulement 15% attestant d’une augmentation. Cependant, pour ceux qui perçoivent une baisse, cette dernière est plus importante que par le passé, avec 29% des courtiers signalant une chute de plus de 50% dans la délégation d’assurance.
L’autre constat frappant de ce baromètre est la diminution de la demande de produits d’assurance emprunteur alternatifs de la part des clients. En 2024, 43% des courtiers justifient l’activité « faible » de résiliation ou de délégation par une demande insuffisante de leurs clients. Cependant, les perspectives pour l’année à venir sont optimistes. En effet, la baisse des taux d’intérêt initiée par la Banque Centrale Européenne et les changements prévus pour mi-novembre 2024 pourraient inverser cette tendance en stimulant le marché de l’assurance emprunteur.
