22 novembre 2024

Jeux vidéo : Steam change ses règles de remboursement

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[Introduction](#) : Steam, la plateforme de jeux vidéo en ligne conçue par Valve, offre la possibilité unique d’essayer des jeux en cours de création via leur option Early Access (accès anticipé). Pourtant, Steam a récemment modifié les conditions de son système de remboursement pour ces jeux « early access », provoquant des discussions parmi les utilisateurs et les créateurs de jeux.

Les nouvelles modalités de la plateforme Steam
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C’est une révolution dans l’univers des jeux vidéo : Steam a changé les règles de son programme d’accès anticipé. Précédemment, une flexibilité quasi totale était accordée aux joueurs pour obtenir un remboursement pour les jeux en accès anticipé, peu importait le nombre d’heures passées à jouer avant la sortie officielle du jeu. Mais aujourd’hui, le vent tourne : les utilisateurs peuvent désormais obtenir un remboursement uniquement s’ils n’ont pas joué plus de deux heures au total, indépendamment du niveau de développement du jeu au moment de l’achat. Cette limite doit être respectée dans un délai de 14 jours après l’achat du jeu. La règle des deux heures de jeu est identique à celle appliquée aux jeux entièrement sortie, à ceci près que pour les préachat, le décompte des deux heures démarre à partir du moment de l’introduction du jeu sur Steam, et non pas à partir de la date de sortie officielle.

La fin des abus grâce à Steam ?
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La modification de la politique de remboursement de la plateforme [Steam](https://www.gameblog.fr/jeu-video/ed/news/steam-contenu-dlc-gratuit-werewolf-the-apocalypse-556285) vise à aligner les règles des jeux en accès anticipé sur celles des titres déjà lancés. L’ancienne approche, bien que bénéfique pour attirer de nombreux joueurs, a entraîné de nombreux dérapages. En effet, certaines personnes profitaient de la possibilité de remboursement flexible offerte pour les préachats, jouant des heures à un [jeu en développement](https://www.economiematin.fr/jeux-video-risque-joueur-decibel-sourd) avant de solliciter un remboursement juste avant la sortie officielle, au détriment des créateurs de jeu, sans parler de la plateforme elle-même.

En limitant à deux heures le temps de jeu pour obtenir un remboursement, Steam espère freiner ces pratiques abusives et encourager les utilisateurs à acheter en toute connaissance de cause. Ce changement est également censé favoriser des commentaires constructifs de la part des joueurs impliqués dans le processus de développement du jeu.

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