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Le chemin vers une indemnisation juste après un sinistre peut s’avérer complexe pour de nombreux assurés. Bien que la théorie impose une déclaration dans les cinq jours suivant l’évènement, la réalité rencontre de nombreux obstacles, souvent liés à l’expertise orchestrée par les assurances. Cette situation souligne la nécessité de réformes visant une plus grande transparence et une rigueur accrue dans le secteur.
Un système d’expertise à réformer
L’expertise en assurance habitation est un outil crucial pour garantir une évaluation adéquate des dommages subis. Cependant, de récents constats pointés par l’Unaf et 60 Millions de consommateurs révèlent un sérieux manque d’indépendance parmi les experts mandatés. Leur évaluation se voit influencée par des attentes de coûts réduits et par le montant des indemnisations octroyées, qui, plus il est bas, plus il est valorisé par les assureurs.