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Dans le paysage digital, l’intelligence artificielle (IA) générative est en train de redéfinir les standards de recherche en ligne, promettant des évolutions majeures pour le commerce électronique. Alors que Google continue de dominer le marché français, avec près de 88 % des parts en 2025, l’ascension de nouvelles solutions IA bouleverse les habitudes traditionnelles. Les acteurs de l’e-commerce doivent dès lors s’adapter à une nouvelle dynamique qui privilégie l’interaction personnalisée et le contexte conversationnel.
Vers une métamorphose des sites e-commerce
Avec l’implémentation de l’IA générative, la manière dont les consommateurs recherchent des produits est en passe de changer radicalement. Les requêtes ne se limitent plus à quelques termes basiques, mais se muent en dialogues sophistiqués permettant d’obtenir des recommandations ultra-personnalisées. Par exemple, au lieu de chercher simplement « rouge à lèvres années 80 », l’utilisateur peut s’adresser à l’IA d’une manière plus détaillée : « Je cherche un rouge à lèvres pour une soirée années
