21 novembre 2024

Shrinkflation : obligation d’informer les consommateurs

Le secteur de la distribution française devra prochainement faire face à une nouvelle obligation de transparence envers les consommateurs. La législation française impose désormais aux magasins de moyennes et grandes surfaces une étiquetage plus clair sur les produits concernés par la « shrinkflation ». C’est un concept économique décrivant le phénomène par lequel la quantité d’un produit diminue, alors que son prix reste le même ou augmente. Ce changement, qui entre en vigueur le 1er juillet 2024, vise principalement les surfaces de vente de plus de 400 m².

Qu’est-ce que la « shrinkflation » et comment sera-t-elle signalée ?

Le terme « shrinkflation » est une contraction de « shrink » (rétrécir, en anglais) et « inflation ». Il s’agit d’une pratique consistant à réduire discrètement la taille d’un produit, tout en conservant son prix. Désormais, afin de renforcer la transparence des prix et l’information des consommateurs, ces derniers devront être clairement informés si le produit qu’ils achètent a subi ce phénomène de « shrinkflation ». Cette information devrait être visible, lisible, et de même taille que l’affichage du prix du produit. Elle devrait être présente dès le lancement d’un produit et rester pendant deux mois.

Qui est concerné et quelles sont les sanctions en cas de non-respect ?

Les nouvelles règles sur la « shrinkflation » s’appliquent à une large gamme de produits, incluant les denrées alimentaires et les produits non alimentaires qui sont habituellement vendus en quantités constantes. Toutefois, les aliments préemballés à la portion ou vendus en vrac sont exclus de cette obligation. En ce qui concerne les sanctions, les détaillants qui ne respectent pas ces dispositions peuvent se voir infliger une amende allant jusqu’à 3 000 euros pour les personnes physiques et 15 000 euros pour les personnes morales. Les détaillants peuvent également être contraints de publier une notice corrective, aux frais de la société.

En fin de compte, l’objectif de ces nouvelles règles est de fournir aux consommateurs une information plus claire et précise, leur permettant de faire des choix plus éclairés lors de leurs achats. Elles illustrent également la place de plus en plus importante que prend la transparence dans le secteur du commerce de détail, et comment cette tendance est appelée à se renforcer à l’avenir.

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