Le vent de la grève souffle chez les géants de la tech : une frustration qui tend à se généraliser

En réponse à des conditions de travail jugées critiques et des demandes insatisfaites, le personnel des Apple Store à Towson, Maryland, a déclenché une action de grève en masse. D’une ampleur à peine croyable, cette mobilisation soulève des questions majeures concernant les relations de travail au sein des grandes entreprises technologiques.

Une contestation grandissante chez les titans de la tech

Avec une écrasante majorité de 98% en faveur d’une grève, les employés de l’Apple Store de Towson manifestent leur exaspération vis-à-vis de ce qu’ils qualifient de rémunération non adéquate, d’horaire exorbitant, et de manque propre de soutien concernant la santé mentale et la sécurité. Le climat de frustration qui règne actuellement dans l’Apple Store du Maryland n’est pas isolé; il est en réalité le reflet d’une situation qui gagne du terrain au sein du secteur technologique en général.

Tout comme Apple, Amazon a également dû faire face à des actions de grève multiples, notamment du fait des circonstances pandémiques. La CNIL a par ailleurs imposé une amende de 32 millions d’euros à Amazon France début 2024 pour avoir tenté de surveiller ses salariés pour contrecarrer leurs mouvements de protestation. De tels incidents illustrent bien l’ampleur du problème et son incidence sur les géants de la tech.

Une tendance à la grève massives aux US ?

L’Apple Store de Towson est le tout premier à instaurer un syndicat sur le sol américain. Pourtant, le recours aux organisations syndicales reste, traditionnellement, assez limité aux États-Unis.

La grève au Maryland pourrait toutefois sonner comme un signal fort, capable de générer un précédent. Si les travailleurs voient leurs exigences satisfaites, cela pourrait inspirer d’autres boutiques Apple, voire d’autres entreprises du secteur technologique, à envisager des mouvements similaires. Autrement dit, la grève actuelle pourrait bien être l’élément déclencheur d’une révolution dans les pratiques de travail du secteur technologique, secteur pour l’instant peu réceptif à l’idée des mouvements syndicaux.