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La publication du classement annuel des opérateurs mobiles par l’Arcep a été suspendue en raison de suspicions de manipulations frauduleuses. Cette décision sans précédent soulève des questions sur l’intégrité des résultats et l’impact sur le marché des télécommunications. Voici ce que cela implique pour les consommateurs et les opérateurs.
L’Arcep face à des soupçons de fraude
En décembre 2024, l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) a reporté son classement annuel des opérateurs mobiles suite à la découverte d’anomalies dans les données collectées. L’Arcep, qui évalue traditionnellement la qualité des réseaux mobiles en France à travers 278 critères techniques, a initié une enquête administrative après que des résultats inhabituels ont été rapportés par un organisme indépendant financé par les opérateurs eux-mêmes.
Les indices suspects incluent des débits internet anormalement élevés dans certaines zones et des différences marquées entre les tests menés par cet organisme et d’autres mesures indépendantes. La possibilité que certains opérateurs aient ajusté temporairement leurs réseaux pendant la période de tests