La lutte contre les infractions publicitaires des influenceurs s’intensifie en France

En 2023, la DGCCRF a doublé ses contrôles visant les influenceurs, avec des résultats préoccupants identifiant un certain nombre de violations de la réglementation publicitaire. Les infractions vont de la publicité non déclarée à la promotion de produits non réglementés, en passant par le non-respect des règles de la vente à distance. Les conséquences sont sérieuses, avec des sanctions en cours d’application et une atteinte à la confiance générale des consommateurs.

Une campagne de contrôles accrus par la DGCCRF

L’année 2023 marque une augmentation significative des contrôles effectués par la DGCCRF sur les influenceurs. Cette campagne a concerné 212 personnalités du web, soit deux fois plus qu’en 2022. Une enquête qui s’avère alarmante: la moitié des influenceurs visés étaient en infraction. Les délits constatés englobent l’absence de mention claire de la nature commerciale des posts, la publicité pour des produits non réglementés ou illégaux, des affirmations non prouvées ou encore le non-respect des règles de la vente à distance. Ce dernier point est de nature à fragiliser la confiance des consommateurs.

Face à ces dérives, la DGCCRF n’hésite pas à réagir. En 2023, 30 avertissements et 62 injonctions ont été adressés aux influenceurs fautifs. Ces dernières visent à corriger leurs méthodes de travail, selon le Bilan d’activité 2023 de la DGCCRF. Quant aux délits les plus graves, ils ont donné lieu à 18 procès-verbaux transmis à la justice, indiquant ainsi la mesure de l’infraction et la volonté des autorités à maintenir un climat commercial juste et transparent.

L’appel à une attitude plus responsable de la part des influenceurs

Certaines actions de la DGCCRF ont pour but de faire de la sensibilisation autant que de la sanction. En rendant publiques les sanctions et injonctions, la DGCCRF espère non seulement alerter les consommateurs sur les pratiques frauduleuses, mais aussi mettre la pression sur les influenceurs pour qu’ils adoptent une attitude plus responsable. À long terme, cette approche pourrait contribuer à améliorer la qualité des informations commerciales diffusées sur les réseaux sociaux. Ce qui renforcerait la protection des consommateurs et la réputation des influenceurs respectueux des règles.

Alors que le marketing d’influence prend de l’ampleur, la nécessité d’une régulation stricte de ce secteur devient d’autant plus flagrante. Les efforts déployés par la DGCCRF en 2023 marquent un grand pas vers l’établissement d’un cadre réglementaire robuste. Cadre indispensable pour préserver l’intégrité et la confiance dans les transactions commerciales en ligne.