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Face à des enjeux inédits, les entreprises doivent s’engager dans une personnalisation accrue de l’expérience client pour intensifier leurs ventes. Grâce à l’intégration de la data et de l’intelligence artificielle (IA), elles peuvent mieux comprendre et répondre aux besoins de leurs consommateurs. Toutefois, il est crucial d’aborder cette technologie avec une réflexion éthique et responsable.
Optimiser l’usage de l’IA pour une stratégie retail efficace
Longtemps considérée comme la solution miracle, l’intelligence artificielle est aujourd’hui au cœur des débats sur son intégration
