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Chaque jour, des millions de consommateurs prennent le réflexe de consulter les avis en ligne avant de finaliser un achat. Avec près de 94% des Français se fiant à ces retours d’expérience, la question de leur authenticité devient cruciale, surtout lorsque 70% d’entre eux accordent leur confiance à ces commentaires. Néanmoins, des enquêtes récentes jettent un voile de doute sur la véracité de nombreux avis en ligne.
Les avis en ligne manipulés ?
La manipulation des avis en ligne est une préoccupation croissante pour les consommateurs et les plateformes de vente. [Une enquête de l’UFC-Que Choisir](https://www.quechoisir.org/enquete-avis-en-ligne-se-frayer-un-chemin-dans-la-jungle-n149356/) met en lumière cette pratique troublante qui affecte l’intégrité des choix d’achat. De nombreux commentaires, souvent biaisés ou arbitrairement supprimés, peuvent induire en erreur les acheteurs potentiels, entraînant des achats parfois regrettables de produits de qualité inférieure ou même dangereux.
Cette enquête souligne les difficultés des
